外卖餐品现蟑螂尸体要求依法赔偿
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我于2025年12月12日在美团外卖*台上港粤茶点·港式茶餐厅店铺点了外卖,送达后,吃了一半发现餐品流沙包正下方紧压着一个蟑螂尸体,此时我已经吃了一个流沙包了,总共三个流沙包,反馈给商家和外卖*台后,要求按食品安全法,不足1000按1000元赔偿,客服说没办法,至此没有后续,商家那边联系我200元私了,我拒绝了商家,要求按我的诉求依据法律赔付,后续本人用餐后出现了恶心,呕吐等症状
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