JS舞蹈拒不退款且存在霸王条款

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我于2025年7月20日在湖南醴陵金塔湘东商贸中心二楼JS DANCE醴陵舞蹈室预付600定金随后8月12号预付680定金,打算凑两个月学卡一共1280,中途舞蹈室工作人员在无合同的情况,口头告知“非舞蹈室原因概不退款”这种格式条款,本人一直因工作原因未去舞蹈室练舞,时间拖到2025年12月份,本人在舞蹈室除了预付1280以外没有接受过任何舞蹈室的服务也从未上过一节课,直到去了解舞蹈室后发现没有感兴趣的舞种,要求退款,沟通期间工作人员再三推辞甚至视而不理,不但没有要解决的意思还试图用打比方的方式让消费者理解强买强卖。我的诉求是全额退款或者扣除违约费后退款。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1280元
投诉编号:
100125409
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