苏宁易购虚假发货且强制预存

网友保保_sUq4eqaP 2025-12-12

审核中

2025年7月11日在淘宝苏宁易购官方旗舰店购买随身无线网，购买时商家说不用预存，套餐不会变，目前我无法充值，商家叫我预存

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 18:58:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-12 18:20:25

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

76.6元

投诉编号：

100125846

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