唯品会拒退未拆封化妆品

网友保保_YFm4hf5x 2025-12-12

处理中

唯品会买的化妆品，我没有打开过，要求退货退款，寄回去商家后台自动取消，说不符合规定，说外包装小圆粘贴打开了，我要求他们出验货视频他们说不提供，单方面说就是不符合退货标准，欺压顾客，不退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-12 21:10:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 21:10:49

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-12 20:41:58

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

675元

投诉编号：

100126643

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉