美团外卖电影票退款难、客服失联

网友保保_lGmkdKrm

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本人于2025年11月28日晚饭点购买电影票两张,因在饭点时间需要提前购买,但没能在客服*台要求下提前一小时内进行免费免手续费的退款。反应过来之后只是相差几分钟,当场还是联系不到人工客服,霸王条款不过如此了。大公司还是不一样的,找不到人,没有投诉窗口吗。需要人工投诉电话告知,以及手续费差价三倍赔付。以后不会在该*台购买任何价值超过50元以上的订单

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