淘宝商家虚假发货且超时不发货

网友保保_pRPnS46G 2025-12-12

审核中

我于2025年3月3日在淘宝网上付了赛罗定金100元，出盒时间是2025年8月，但是到现在都没有出盒，未按照规定时间交付商品并且商家是虚假发货，需要先确认收货定金，然后我去找淘宝客服退款，客服也全是人机，找人工也是人机，淘宝这个客服干不了就直接倒闭行不行

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 21:56:03

审核结果

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-12 21:55:58

审核结果

用户发起投诉

2025-12-12 21:39:06

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

定金预售问题超时不发货虚假发货

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100126930

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