哈啰电单车半路断电且客服不处理
网友保保_f4a9f228
已完结
我骑哈啰电动车骑到一半突然停电了然后还要我推了几百米,之后呢我就找客服客服说处理不了还申诉费用不通过,反正客服说了一大堆就是处理不了
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企业完结
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已解决
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