哈啰助力车定位漂移扣费投诉
因定位漂移扣调度费，违反法律法规！！！！
投诉问题
定位错误、霸王条款、不予退款
已完结
哈啰电单车故障致伤 客服处理不当
下午骑了个哈喽的电单车，车子链条和脚蹬有问题，一起步脚蹬子向前转，打到我的脚后跟，并且把鞋子刮破，当时就联系了客服，紧接着客服又给我回了电话，简单的问了一下，也没告诉我怎么操作，说有专门的客服给我回复，大概一个小时左右，另一个客服给我回电话说怎么处理，我说鞋子刮破了，脚后跟被脚蹬子打了一下，主要就是鞋子破了，说最多赔50元，要想按实价赔，只能报警处理，因为已经离开了县城，而且这个刮破鞋子让我报警，还得让警察给我写经过，车子出现问题不处理明摆着刁难，客服还态度强硬，
投诉问题
霸王条款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
哈啰电动车黄金会员无法使用仍扣费
几年前买了哈啰电动车，开通了黄金会员服务，现在12月4日官方发通告用不了黄金会员，目前12.13日仍然在扣费，并且官方留的电话找不到退费业务，退费无门。现在是黄金会员服务享受不了，和仍然在扣费。
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
处理中
哈啰电动车会员费不退服务中断
哈啰电动车会员业务，现在哈啰电动车已全线崩塌，他们收了会员费却不退2025年10月22续费35元，11月20日已不能用，投诉多次无果。
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
哈啰电单车半路断电且客服不处理
我骑哈啰电动车骑到一半突然停电了然后还要我推了几百米，之后呢我就找客服客服说处理不了还申诉费用不通过，反正客服说了一大堆就是处理不了
投诉问题
不予退款、服务不到位、车辆安全问题
已完结
哈啰电动车突锁车断电并强制收费升级
哈啰电动车车主突遭服务中断，车辆行驶中突然锁车断电，存在安/全隐患。联系客/服后被告知需自费256元升级设备，且不承担工时费。更糟糕的是，电动车事业部解散，永/久会员权益被清零。多次协商无果，希望得到退款、赔偿和合理解释
投诉问题
不予退款、虚假宣传、车辆安全问题
已完结
哈啰助力车故障且不予退款
故障车哈啰共享助力车，有电不走还，车头难掌控，客服不给退钱
投诉问题
不予退款、服务不到位、车辆安全问题
处理中
停车点内停车被收调度费申诉无门
我在12.1下午两点骑电单车到鲁东大学（南区），在地图上停车点却要调度费，周围好多电单车，停的位置没错，之前一直都是在这停（可以查我的订单记录）但是在app上申诉一直不成功，好多次转人工一直没回应，排队30+，打95175177直接告诉我非常抱歉，让我按照金额支付，也不说解决办法，我明明没做错，凭什么让我支付！！
投诉问题
霸王条款、不予退款、服务不到位
已完结
哈啰共享车被骑走且客服无法联系
我扫码骑车，停路边买东西，结果被别人骑走了，联系哈啰客服需要排队，刚开始44个人，一个小时之后还是44个人，就明显的不想解决问题，总共两次车别人骑走，都处理一下
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、车辆安全问题
处理中
哈啰电单车乱扣费且联系不到客服
我于2025年11月18日凌晨十二点骑哈啰共享电单车回家（图一） 我每天上下班都会骑 正常还车锁车位置都是没有变过的 看图二图三。我并不存在忘锁车的可能 我每次到地方第一时间拿出手机锁车，第二不会存在调度费 如果位置不对 我每次都会换停，第三1.6公里我也不可能骑六十分钟笑*了 我骑它十圈都够了，第四今天24号，在这之前在那之后我从未收到短信或者电话或者信息的提醒，是今天去上班的路上又扫了哈啰才看到的，联系人工联系客服都没有人对应解决，这是什么*服务？乱扣费还联系不到解决问题的人 我的诉求就是我正常使用正常付款我肯定付 现在多余的款项我不接受 我也不会付的 要求就是给我取消或者更改
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、关锁失败
已完结
