美团外卖售卖假货且客服态度恶劣
网友保保_41cf9d54
已完结
我于2025.12.12日晚上在美团下单两个粉扑 一个妖制一个尔木萄 商家主页写着这两个名字的商品 购买之后到手我发现是假冒产品 与我买过的正品天差地别 与品牌旗舰店的商品也不相同 后续我与美团客服进行沟通 客服态度恶劣不予解决 在此期间我也提供了商品实物照片和正品照片 客服说证据无效 甚至直接结束会话 导致我的问题无法得到解决
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客服处理跟进很及时
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商家承认卖的是假货
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