诱导开通会员且无法取消投诉

网友保保_Gbe5zQiw 2025-12-13

已完结

2025年12月13日申请网贷的时候下了个悦购优选APP，上面显示开通会员后才能申请借款，也没说会员多少钱，开通后直接显示年卡会员999，分三个月还，每个月还333，没有取消会员入口，联系客服取消说取消不了，要么现在付一期会员费取消，现在啥也没干就欠了999，还不能截图，截图显示黑屏

投诉进度

用户申请完结

2025-12-15 11:46:07

解决方式

已解决

解决方案

销账

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 11:36:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-13 12:32:45

用户发起投诉

2025-12-13 01:08:42

投诉信息

悦购花-悦购优选-上海锐捷智网络

投诉问题：

诈骗虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

下架产品销账终止合同

涉诉金额：

999元

投诉编号：

100127695

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相关投诉

*台以“查询借款额度”为诱饵，用户提交资料后自动开通999元/年会员（分三期扣款），未明确告知费用。