悦购优选虚假宣传诱导开通会员

网友保保_wdFOWKHD 2025-12-10

已完结

我在悦购优选上申请额度，说的是先用后付开通会员，现在什么权益都没有用，而且也没有额度，就要我付三期会员费，客服也不给取消会员，这属于诱导，欺*，这个*台不允许截图，我希望取消会员，取消扣费账单，

投诉进度

用户申请完结

2025-12-17 09:50:09

消费保投诉平台跟进

2025-12-10 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-10 10:43:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-10 10:34:37

投诉信息

悦购花-悦购优选-上海锐捷智网络

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款取消分期终止合同退款

涉诉金额：

999元

投诉编号：

100109263

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相关投诉

*台以“查询借款额度”为诱饵，用户提交资料后自动开通999元/年会员（分三期扣款），未明确告知费用。