快手电商虚假发货且扣款不处理

网友保保_1fG5C6XA 2025-12-13

处理中

我于2025年11月22日在快手电商*台卿鹃百货购买的家用抽纸，商家虚假欺诈发货，并扣款不做出补救，侵害了我的财产权，我的诉求是，商家做出补偿并且补发货物

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-15 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 11:40:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-13 01:26:31

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假发货自动确认收货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货作出处罚赔偿

涉诉金额：

135.5元

投诉编号：

100127727

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