中国移动客服辱骂用户并阻碍维权
网友保保_34389250
处理中
尊敬的*台你们好，本人于 2025 年 12 月 5 号，拨打 10086 人工服务，咨询本人套餐问题，但是本人咨询过程中，10086 录音中有第三个客服辱骂本人，对本人人身攻击，本人听到的有“别唠了，赶紧瘫着去，快点要，赶紧的，就差你，找个富婆”对本人照成了心理阴影，中国移动这么大的公司既然辱骂用户，本人要求核实录音，本人也在 10086，以及 10080 均发起投诉，均投诉无果，而且辽宁移动还拦截工信部给本人发送的短信验证码，阻止本人维权，辽宁移动黑暗势力，请*台为民申冤
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