投诉中国移动（通讯）合约机纠纷
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本人：宗红鹏，电话152****7878 现严正投诉江西省抚州市东乡区中国移动营业厅工作人员于2025年5 月利用中老年人认知弱势，以欺诈手段诱导我办理高额合约机，工作人员以“回馈老用户免费送手机”为由上门诱导签订合约。合约签订之后电话失联。未告知合同合约期为48个月且要求我对解除不正当的合同支付违约金。 该行为明显欺诈：一、虚假宣传。二、隐瞒条款。未告知手机与套餐绑定，且工作人员刻意隐瞒合同内容。 法律依据：一、《消费者权益保护法》第八、九条：侵犯消费者知情权与选择权；三、《民法典》第一百四十八条：受欺诈签订的合同可撤销，四、《电信服务规范》第十条：不得误导、欺*用户。综上，该合约违法无效，申请解约并退还手机，不予支付违约金。
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