误点弹窗开通抖音流量包要求退费

网友保保_Mznm997s

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看qq浏览器要浏览法院发送的送达文书,移动公司的弹窗广告页面显示弹窗有迷惑性的打开字样,误点后发送验证码就直接开通促销的30g抖音定向流量包增值业务,虽立刻通过人工客服退订取消相关业务,但依旧会产生扣费,故在此投诉

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