苹果支付人脸识别误扣款拒不退款
网友保保_IQVyZYKT
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本人于2025年12月11号凌晨6.43分在王者荣耀在本人不是自愿的情况下误触碰到点券之后人脸直接划过去扣了我1298元把我身上目前现有的钱全把扣走导致我身上只有几十元，本人无目前无任何收入来源，这笔钱对我来说真的很重要 在我发现人脸直接划过去后我直接立马去申请退款里面点券什么的我一分都没碰秒去退第一次苹果给我驳回后面知道可以打电话我给人工打电话提交了第二次申请并把我的情况也说明那边说我状态良好基本上是可以退款加上我是勿碰但是于今早12月13号我发现第二次申请又被驳回 ，我就又打电话问他们给了我各种借口说退不了什么的拒绝退款，苹果公司的这种行为严重侵犯了我的消费权益，因为不是我自愿付款直接人脸划过去付款成功了而且我也第一时间去解决这个问题，现在苹果公司那边已经严重侵犯额消费权益，在我不是自愿情况下人脸划去付款成功了，并拒不退款本人无意购买
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