交易猫购号无法换绑且退款遭拒

网友保保_a9zaO7o9 2025-12-13

处理中

我于2025年12月11日在交易猫上购买游戏账号，期间游戏账号电话号码无法换绑，要求退款，却要百分之五的违约金我同意，但后面又增加费用，并且账号被卖家拿回，退款也没有退回，联系客服不解决处理，在此期间向卖家透露了我的电话号码等个人隐私

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-15 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 14:54:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-14 09:47:05

补充内容

在昨天投诉后，他们和客服商讨的话，里面有泄露电话隐私的证据截图

用户发起投诉

2025-12-13 12:30:47

投诉信息

交易猫

投诉问题：

霸王条款退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

426元

投诉编号：

100129532

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