成化教育未按承诺发放证书

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我于2025年3月份在成化教育电商*台购买卫生员证书,缴纳培训费及考试费共计3500元,并于3月23日参加线上考试,20日后显示成绩并通过。成化教育承诺考试通知后60一90个工作日发放证书,但是至今仍未发放,经多次联系他们,就回一次话,让耐心等待,然后再多次联系就不回信了。我的要求是:如果是真证就尽快下证,如果是假证就尽快退款,太耽误事了。现在要用了,证出不来。再考也来不及,真是坑人啊!

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