北京成化教育虚假承诺拒退款
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4月，在该公司选定考计算机网络管理技师证书，报名费5500元，4月25考试，给公司承诺90天左右出证书，6个月左右邮寄证书到手，本人从8月开始咨询证书相关事宜。该公司一直没有给出合理解释，截止目前，给公司未给出证书编号，以及证书原件。现目前本人手机使用不当未保留到当时与该公司签订的电子合同。 12月17日本人向该公司提出全额退款。原因是未按照承诺履行职责。该公司出具一份霸王退款协议，该公司只能退回1700元。属于霸王条款，是该公司单方面的，完全没有本人的任何意愿，本人不签字该公司拒不退款，拒不承认属于该公司的责任。12月17日，本人无奈选择在该协议上左下角写下简短的个人意愿拒不同意给公司的霸王条款协议，本人申请退回剩余3800元整，精神损失费1000元。以上是本人诉求，情况属实。
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