投诉天猫小白熊官方旗舰店恒温壶故障拒退换

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我于2025年10月15日在淘宝*台,小白熊官方旗舰店购买:【3C认证】小白熊恒温壶婴儿冲奶外出专用便携恒温杯保温电热水壶,到货后试用了下没有问题,就放起来了,后来12.13日再次使用,恒温壶故障,没有办法烧水,联系官方客服拒绝退货退款,不予处理!

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