小白熊以旧换新不发货且拖延报销运费
网友保保_IPxt2NBa
已完结
2026年2月16日联系商家说明产品 质量问题损坏无法使用，商家表示商品购买不足一年可以以旧换新，让我支付800元押金，押金支付过后一直未发货，2月20日联系商家又说没货了，2月24日又联系说寄回去维修，寄出邮寄运费商家承担让我先行垫付，3月2号找商家报销运费，商家直到3月9日才报销，3月5日晚上看显示又让我支付回寄的运费，现在请帮我申请商品全额退款，谢谢
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消费保投诉平台自动完结
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