投诉工商银行利息问题

网友保保_8CPQr5kH 2025-12-13

审核中

从2015年用卡到2021年，总计在不知情的情况下扣除透支利息1万2千多元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 21:29:00

审核结果

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用户补充投诉

2025-12-13 22:39:57

补充内容

透支利息太高，今年9月份还清查询才发现一直不知情，肯请银行退款或减免处理。多次与工商银行沟通无果，如2017年8月份扣了807.20。17年、18年2年扣了近万元。

用户发起投诉

2025-12-13 22:30:56

投诉信息

工商银行

投诉问题：

利息问题未履行合同

投诉诉求：

退款减免利息解释

涉诉金额：

12766.22元

投诉编号：

100132929

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