王者荣耀非自愿人脸扣款拒不退款
网友保保_IQVyZYKT
处理中
本人还是学生于2025年12月11号凌晨6.43分在王者荣耀在本人不是自愿的情况下误触碰到点券之后人脸直接划过去那边直接自动扣款，扣了我1298元把我身上目前现有的钱全把扣走导致我身上只有几十元，本人无目前无任何收入来源，这笔钱对我来说真的很重要 在我发现人脸直接划过去后我直接立马去申请退款里面点券什么的我一分都没碰秒去退第一次给我驳回就给我发了邮件说不支持，我问人工他们说可以特殊处理 退款 ，但是全是借口过俩天发的话内容都是一样 说不支持，后面知道可以打电话我给人我就又打电话问他们给了我各种借口说给我审核啥的提交资料，之后又过一天结果还是一样一直做拖时间后面处理结果没变，王者荣耀这种行为严重侵犯了我的消费权益，因为不是我自愿付款直接人脸划过去付款成功了而且我也第一时间去解决这个问题，现在王者荣耀那边已经严重侵犯我消费权益，加上这笔金额已经上千透支了我目前身上有的所有费用，在我不是自愿情况下人脸划去付款成功了那边自动扣费，并拒不退款本人无意购买！
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