王者荣耀未成年人充值退费遭拒

网友保保_cr8Z51OM 2025-12-13

已完结

我家孩子给王者荣耀充钱充值记录只能找到24年11月份以后的了，客服打电话说只能退50，我要50有啥用？冲了4000多我要50有啥用，客服说要么不退要么退50，然后审核还一直不通过，今天下午打了5个电话只可以退50，说什说什么24年以前他司是不允许退的

投诉进度

用户申请完结

2025-12-13 17:59:36

消费保投诉平台审核通过

2025-12-13 17:52:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-13 17:52:45

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值霸王条款客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

4200元

投诉编号：

100131587

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