花小猪优惠券使用后被多扣费

网友保保_Bx5Im3aM 2025-12-13

处理中

我通过微信付款获得的花小猪*台优惠卷，当天晚上使用优惠卷打的花小猪网约车支付页面显示一口价需要支付8元多可是到达目的地后自动扣款全额13元多，花小猪*台这不是欺*消费者吗钱没有多少钱事情不是这回事，*台客服也不与处理

投诉进度

企业跟进

2025-12-16 00:56:13

跟进内容

我们查看到您的问题已有专员跟进处理，后续如有其他问题可随时联系我们反馈，感谢您的理解与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-12-15 21:57:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 21:57:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-13 23:38:50

投诉信息

花小猪（网约车）

投诉问题：

收费问题联系不到客服优惠劵问题

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

13.18元

投诉编号：

100133178

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