台铃电动车速度异常且拒绝退货

网友保保_5zLIuauq

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2025年12月5号在京东台铃电动车买了一台电动车,刚试骑了下很慢,我觉得很奇怪,就问客服这有问题,客服回复我说没激活是10码,要激活了就22码,我后来激活了,发现跟我没激活之前一样都很慢都是10码一样的龟速,我骑自行车都比它快,我跑步都比它快,收货第一天就要求退货退款,京东甩锅给厂家,厂家帅锅给京东,互相都不管,互相都不退。

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