你我贷高额服务费及暴力催收投诉

网友保保_LB3BJDg8

已完结

我在你我贷借款,放款机构是云开科技每笔借款前期均被扣除高额服务费,且借款时未明确告知服务费及收费标准,具体情况如下:1. 第一笔借款:借款金额 27000 元,前两期各扣 3105 元服务费,后续 1 - 6 期每期还款 2769 元,7 - 12 期每期还款 2305 元。最终总还款金额达 2769×6 + 2305×6 = 30444 元,额外收取的两期服务费总额为 3105×2 = 6210 元。2. 第二笔借款:借款 23900 元,前两期各扣 2688 元服务费,后续每期还款 2259 元。12 期总还款金额达到 2259×12 = 27108 元,额外收取两期服务费总额达 2688×2 = 5376 元。3. 第三笔借款:借款 14300 元,前两期各扣 1608 元服务费,后续每期还款 1352 元。12 期还款总额达到 1352×12 = 16224 元,额外收取两期服务费总额 1608×2 = 3216 元。4. 第四笔借款:借款 8000 元,前两期各扣 900 元服务费,后续每期还款 756 元。12 期还款总额达到 756×12 = 9072 元,额外收取两期服务费总额达到 900×2 = 1800 元。贵公司这种不透明的操作,让我在毫不知情的情况下承担了高额费用,严重侵犯了我的知情权。高额的服务费与利息叠加,使借款成本大幅超出合理范围,涉嫌变相高利贷,这不仅给我带来沉重的经济负担,也违背了金融市场的公*原则。在还款过程中,我遭遇了贵公司暴力催收。催收人员频繁骚扰我及我的家人朋友,使用威胁、恐吓等不当手段。他们在短信里对我进行辱骂,还将我的借款情况告知我的家人和朋友,严重侵犯了我的个人隐私和名誉权。这种行为给我和我的家人带来了极大的精神压力和困扰,使我的正常生活和工作都受到了严重影响。贵公司的这些行为严重违反了相关法律法规。不透明收费、高额服务费与利息叠加的行为违反了《民法典》中关于公*、诚信的原则以及金融监管部门关于贷款利率的相关规定。暴力催收侵犯隐私和名誉权的行为违反了《治安管理处罚法》中关于侵犯他人人身权利的规定,以及《民法典》中关于人格权保护的相关条款。基于以上情况,我提出以下诉求: 1. 我要求贵公司退还多笔借款中不合理收取的高额服务费,。同时,对于超出法律规定范围的高额利息部分,合计 26250 元,也应一并退还。 2.停催6个月

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好,很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到,建议您致电你我贷客服热线952166咨询!(近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像