极兔快递未联系派送且商品未收到
网友保保_18e729e6
已完结
我的地址和电话都是正确的，一直没有收到过快递的派送和联系，我电话联系物流的派件员他谎称拨打过我的电话，说是一个男士接听的但是地址不详就不给我派件。我核对过我的填写地址以及电话都是正常，没有任何问题的。但是我本人没有收到过任何极兔快递给我打过的电话。现在商品也没有收到。我的诉求是要尽快配送收到这个商品。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
快速配送
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
