小拉出行司机运费未结客服不作为
网友保保_17e1b6c5
处理中
我于2025年12月6号在“小拉出行司机版”*台上接到一单送货单,运单号是3379****3056,从广州大学城高速入口送到广州凤凰城,运费是96.06元(包括高速费45元,*台抽佣6.13元)。 我是完全按照*台规则和*台提供的导航去进行接货送货服务,完成订单后也没有急着催客户付款,直到客户发信息来不承认此单费用,跟客户说明了我是按照*台导航行驶,客户也没有事先告知我走哪条路线,客户就一直没有回复,打电话也不接通。 我唯有找*台客服处理此事,客服一直说会帮我催促客户,直到14号今早上我打开*台看,发现已经找不到打电话给客户的按钮,也就是说我除了在*台发消息之外,再无其他方式联系客户支付费用,客户也可以一直不回复消息。 人工客服也一直不作为,所以我只能在这里进行投诉。 我要求不多,只想拿回我应得的费用,扣除*台佣金后的89.93元,希望此投诉*台可以帮助我,不然我实在投诉无门了。
