抖音购物商家拒退款且*台信息不透明

网友保保_8BxoMwGO

处理中

你好?我在抖音买了一块表,现商家说这个表不是他的,退款申请己关闭,他拒绝退款怎么办?我在*台上什么也看不到,也查不到信息,,发货时拍了照片,快递员收件时也拍照了,现在还关闭退货信息,,订单编号,69485239910784095.货款88元,希望贵*台帮我买要回,维护消费者权益,这个商家坑消费者可能不是第一次,应该得到处罚

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