抖音团购退款金额不符投诉
网友保保_u0bk87ix
已完结
我于2025年11月10号在抖音团购(水天一色温泉酒店)购买扬州特色非遗搓澡套餐,页面写了到期自动退,我当时支付宝付了102.9元,12.11号只给我退了98元,我问了抖音客服,她给我的回答是她那边只看到支付98元。问我是不是用了支付宝的劵或者红包,我也问了支付宝客服,人家说我没有用红包
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
