京东物流私拆包裹且拒绝提供证据
网友保保_gwrSd3wg
我于2025-11-14 17:32:19在飞社长小程序申请的鬼灭之刃场面写吧唧发货，运单号：JDVE163****1136.于11月21日刻意让飞社长商家的客服发货的sku是整端一盒未拆2套，但是我收到货之后，原盒是没有的.这个吧唧也是拆开的状态，因为商家的货物全部交给湖北省武汉市黄陂区横店街道空港万纬物流园的京东物流代管代发货，京东就一直反复踢皮球，第一次说可以提供他们完整的监控视频，第二次说视频提供不了，内部确认说是商家入库就是这样，他们打包没有恶意拆卸，并且表示商家没说过让他们仓库按照他们要求的这样发货，商家否认说很明确的跟那边仓库说过吧唧不能拆的这件事说过不止一次，第三次说需要我去找商家开什么证明授权他们京东客服，包括口头证明才能提供当时的打包录像，我也积极去开了，提交了证据，第四次又说给不了说他们没有权限，属于内部资料，但是你的这个吧唧确实入库就是这样的，我说我愿意提供他们负责人的电话包括什么的，他们就质疑我这个号码怎么确定是商家那边的？我就开始质疑你们这也提供不了那边也提供不了，那我是不是可以百分百确定这个已经是被恶意拆开的呢？毕竟他们这个仓库不是第一次干这种事有过前科，我需要个证据就开始来回踢皮球，包括后续又重新发了一盒还是拆开的，我还刻意去备注的运单号：JDVE163****1136。
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