滴滴打车券无法使用且拒绝赔偿

网友保保_e8cddd79

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我在2025.12.13日打车,使用了一张20元助力券,*台没有扣费,12.14日我手动付费后重新助力了打车券,但是*台不让我使用。再助力之前我特意看了,付款账单抵扣的是昨天的券,并且没有告知昨天已经算在抵扣里的券,今天要重新算使用次数。我在当天首次打车,但是*台却不让我用券。我要求将我助力的券折现还给我。并且赔偿我时间和路途损失费。我着急打车才会选择滴滴,但是沟通无果,十分生气!需要赔偿!

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