滴滴出行无故扣费42元并无法联系客服

网友保保_qvTYhuE3 2025-12-15

处理中

2025年12月15日滴滴出行*台莫名其妙的扣了我42块钱这个车我并没有做过出现了钱财损失问题侵害了钱财权益客服联系不上这个钱对我很重要我的诉求是退款加赔偿

投诉进度

企业跟进

2025-12-16 12:47:32

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 07:49:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 07:49:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 07:15:41

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题联系不到客服不予退款

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100138774

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