交易猫客服失联不处理退款

网友保保_Za0XcQc1 2025-12-15

处理中

我与2025年12月14日23点30分在交易猫*台购买的游戏账号，付完款之后客服不回消息，故意拖延时间不让我登陆游戏账号，我要求客服退款，客服也不回消息

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 08:00:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 08:30:38

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

1380元

投诉编号：

100138887

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