百度网盘退款未到账且客服失联

网友保保_o2Qb7GbO 2025-12-15

处理中

2025年12月4日申请退款，申请成功，到今天没有退款，联系客服联系不到，电话打不通

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 08:33:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 09:44:28

投诉信息

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

128元

投诉编号：

100139198

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