BOSS直聘账号无法使用且退款拖延

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10月28日充值8000的boss账号突然显示不可用,与对接boss销售梁世飞沟通,反馈是营业执照注销无法继续招聘,因此协商退款。销售第一次发送的退款申请是指8000的服务未消耗2666.67,但是反馈违约金240 0,仅退款266.67,我方反馈是boss *台问题导致无法使用,而后这个销售才正确更改为退款2666.67元。10月29日询问什么时候到账退款,反馈是5-10日走完流程,我方微信再次明确是不是5-10到账,对方说是,因此接受。但是10月30日,梁世飞反悔,表示得内部流程走完总部给到申请后再需要等5-10天,我方此时已接受了对方2次出尔反尔,但是还是接受了。但是等待至今11月19日,boss尚未退款,且未主动反馈 过进展,今日询问进展,梁世飞回复 目前看不到流程,我方表示让他询问,对方说他去问,但是依旧未给到明确答复。

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100139811
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