邮政快递长期停滞未配送

网友保保_pqrZZjvj

处理中

我于2025年11月26日在淘宝(七月小花*直邮)购买订购的物品,出现了物流停滞问题,买了一个快递19天啦,还没有收到,打邮政快递让等,一直让等,12月9号到郑州的,目前一直在郑州停滞。根据我国快递法快递时效在3到15天,这都多少天了。我的诉求是要求明确快递停滞原因及预计处理时间。主要是等的用呢。还有几天自动确认收货啦都

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