贷款被收高额担保费及罚息

网友保保_N6JCw3wh

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本人今年五月在安逸花进行贷款服务,自动跳转到合作*台臻信贷,贷款金额13900 在不知情不是安逸花的情况下,贷款到账,本人正常还款,12月份资金紧张,逾期一周,才发现资金是安逸花合作*台臻信贷,每期账单都有一笔180多的担保费,逾期一周罚息493,账单本金才1390,逾期几天罚息差不多本金的一半了,这太夸张了,本人贷款时一直认为是安逸花,并且完全止一个担保费,也不认可罚息493 ,要求退还担保费与罚息

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