臻心贷利息过高且未协商减免
网友保保_YESHhfuq
已完结
我于2025年12月2号需要还款3378元，当时还不上。我拨打客服电话说明了情况，我说等几天再还，后来在2025年12月8号我已经按原来该还的都还掉了，六天时间什么罚息就要7百多，我就打客服电话问了，他们说让催收的给我打电话说看他们说怎么处理，直到现在也没有人联系过我，现在是每天还产生费用，我接受不了，打他们电话没有用，我要申请减免，现在都9百多了，我实在没有能力偿还了，为什么我都还清了还会再产生增加的费用。求帮助
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
减免利息,协商还款,解释
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
