华莱士汉堡存在食品安全问题并致身体不适

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我在2025年12月15日在淘宝闪购华莱士全鸡汉堡(富丰桥店)购买随心拼套餐,出现了肉质问题,并且是凉的,商家解决问题很慢,只是退款,没有其他解释,如果我吃坏了怎么办,如果不是吃得慢,没发现,那要是全吃进去了会怎样,严重影响到我心理健康,我现在感觉很难受,胃里难受已经不敢再继续吃下去了。我的诉求是按照法律赔偿依据《食品安全法》第148条,具体分为两种情况: 1. 仅存在异物、肉硬/凉但未造成身体损害 可要求 退还食品价款 + 价款十倍的赔偿金,若十倍金额不足1000元,则按1000元赔付(比如餐品价格20元,十倍是200元,不足1000元则赔1000元)。 2. 若因食用该食品造成身体不适(如腹痛、就医) 除退还价款外,还需赔偿 实际损失(医疗费、误工费等) + 损失三倍的赔偿金(若损失三倍不足1000元,按1000元算)。

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涉诉金额:
15.8元
投诉编号:
100140694
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