韵达快递丢件且售后服务欠缺

网友保保_7a1e12dd

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快递于2025年12月14日上午10:56分电话跟我确认收货地址,快递物流信息显示当天13:04分已到达,我多次拨打快递点电话,都未接听,我于当日晚上拼多多*台快递投诉,2025年12月15日上午拨打快递点电话,终于打通,跟其沟通后,只是敷衍了事,一直再说帮忙催促,一直没有消息,刚刚韵达客服联系我告知快递点找不到我的快递,让我做好丢件处理,会赔付我,期间又多次拨打快递点号码,都未接通,怀疑恶意不送我的快递,恶意丢件

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