飞鹤拒发周岁礼涉嫌漏发赠品

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我于2023年10月份开始购买飞鹤星飞帆卓睿1段奶粉,累计到现在已经升到3段奶粉,已有两年多的购买记录,于前段时间发现「飞鹤」 北纬47℃好物小程序】可以兑换1周岁礼,宝宝现在两岁了。于是和客服联络申请兑换周岁礼活动,客服已无法补发为由拒绝发放周岁礼产品,后再三协商,客服还是拒绝发放(发放说明没有限制领产品日期,只注明一个账号只可领一次)欺诈消费者,态度推诿扯皮 拒不补发1周岁礼产品。

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