抖音商家拒退未拆封试用商品
网友保保_hEFLQYb6
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我于2025年11月1日在抖音*台追觅官方旗舰店购买洗地机，直播间宣传三十天免费试用，并且找客服核实过。商家发过来两个包裹，都放在驿站，11月6日去驿站签收，因为家里还有一台，这台试用就没有拆封一直放着，等三十天试用到时间后申请退货退款，商家故意刁难一直拒绝，承诺过三十天试用并且商品没有拆封，商家反悔一直拒绝退货退款。
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
退货退款
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