抖音商城购QQ会员年卡商家跑路

网友保保_tuDk0RjF 2025-12-15

已完结

我于2025年12月11日在抖音电商*台（焱耀生活娱乐店）购买qq超级会员年卡，买错商品现在商家关店跑路了我的诉求是退款

投诉进度

用户申请完结

2025-12-16 17:10:29

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-12-16 14:58:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-15 16:56:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-15 16:56:04

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

168元

投诉编号：

100142986

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