容声冰箱五年内双故障要求折价退换
网友保保_WP0HVDjO
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我与2020年1月20日在吉林省松原市华生家电购买容声冰箱型号BCD-449WRK1FPG,售价5099元 现在冰箱嗡嗡响伴随侧面面板烫手,冷冻异常不制冷 师傅上门检测,冷凝管管道漏了需要焊接费用预计600元左右,压缩机也故障需要同步更换压缩机,整体维修费用1000元左右,冰箱紧使用5年出现以上问题,非人为损坏,紧使用5年,压缩机和管道都出现问题,并非正常使用损耗,而是材质和制造缺陷,现诉求折价退换机,请求帮忙协助处理
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