容声冰箱结霜严重且售后处理不当
网友保保_Up0TDMS8
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我于2025年3月8号，在江苏省昆山市朝阳西路苏宁易购购买一台容声冰箱，使用5天我就反应冰箱结霜，门店说的问一下销售员，销售员给我打电话说正常的，过了2天我又找门店导购反应冰箱结霜回答还是正常的，上周发现抽屉门关不紧了抽屉拉出来一看里面全是一大块一大块的冰块，然后我又找门店，门店给我保修了师傅上门看说的冰箱刚开始买回来结霜就是坏的，传感器坏了需要更换，我不同意，我又找门店那边让我找售后400，售后给的解决方案延保半年维修，我不同意，我的诉求换新冰箱或者退款
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