启慧育贤教育虚假宣传诱导贷款拒不退款
网友保保_cERzwT5n
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2025年8月24日我通过抖音了解并报名了启慧育贤教育科技(武汉)有限公司(现改名:星屿(武汉)科技有限公司)5480元的自考专科助学服务,并为我办理了分期付款我先付了548诱导我贷款,报名当天告知今年10月分参加第一次考试,第二天也就是8月25日在招生老师推荐的班主任那得知要2026年四月份才考,立马发现被*当时就想要全额退款,但机构却拒绝退款。依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还全部费用。另外教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公*、不合理的规定,该格式条款无效。现向贵部门发起投诉,希望可以帮忙处理。具体诉求1.立即解除培训合同,并全额退款。2.行政处罚:提请部门对星屿(武汉)科技有限公司虚假宣传、服务违约、拒绝退款等违法行为作出处罚。
