滴滴出行多笔订单投诉无果
网友保保_852e5d46
处理中
本人注册账号177****7628乘坐滴滴*台3笔订单至今投诉无门，客服拖延战术耗时间，没有任何方案。 1.12月14日7.57快车订单全程司机不开暖风，当天早间当地城市零下八度车内玩手机冻手只能揣兜，一路冷到目的地，要求*台对此进行补偿50元代金券，客服多次告知司机不开空调的责任在于乘客自己不提出要求。 2.12月15日7.40顺风车预约单，备注不承担高速费；司机接单后要求提前20分钟出发，考虑顺风车便捷性同意配合，上车后行驶途中司机要求本人承担高速费，考虑行驶中无奈同意，到达目的地后发现高速费全额6元都要求本人支付司机一分不掏，本身投诉至滴滴要求退款10元，至今无人处理。 3.12.15日18.20特价拼车订单，途中司机要求点击停止拼人按钮，原因是即便拼车成功滴滴*台也不会多给司机钱，故不愿拼客，并三四次催促尽快点击，无奈同意，本人要求按照拼车订单支付车费31元，当前多出7元投诉至滴滴*台要求改价，至今无人处理。
投诉进度
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