瑞幸咖啡外卖未配送且拒退款

网友保保_4M594eKQ 2025-12-16

审核中

2025年12月13号在瑞幸咖啡APP下单外卖，外卖骑手联系我送不了，然后一直不办理退款，至今一直没收*台任何信息，我要举报骑手和瑞幸咖啡公司合伙诈*

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-16 21:44:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-16 00:18:52

投诉信息

投诉问题：

不处理联系不到客服逾期未配送

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

21.36元

投诉编号：

100145832

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